如果您的家人被刑事拘留，作为家属，首先要保持冷静，了解清楚情况后，迅速采取行动。以下是一些建议：

1. 了解拘留原因

您需要了解家人被拘留的具体原因。虽然有时这一信息可能不会立即提供，但您可以要求警方或相关机构告知您被拘留人的涉嫌罪行和拘留地点。

2. 获取律师帮助

在刑事拘留的情况下，家人有权寻求律师的协助。选择一位熟悉刑事法律的专业律师将至关重要。律师可以为您提供法律建议，帮助您了解家人的权利和应对策略。

3. 申请保释

如果您的家人被错误地拘留或面临不公正的指控，您可以考虑申请保释。这需要律师的协助来准备相关材料并申请法院批准。

4. 了解拘留期限

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，刑事拘留的期限一般为14天，但特殊情况可能延长至37天。在此期间，家人需要得到适当的照顾和尊重。

5. 探望安排

在拘留期间，您的家人可能有权会见律师和近亲属。请确保您了解探望的时间、地点和程序，并提前与律师沟通好探望事宜。

6. 与警方沟通

在获取律师帮助的同时，您可能需要与警方或相关机构进行沟通，了解家人的情况并表达您的担忧。请保持礼貌和耐心，确保您的诉求得到妥善处理。

7. 准备相关材料

如果您的家人被拘留，请准备好所有可能相关的材料，如身份证明、医疗记录等。这些材料可能在律师协助下对案件有所帮助。

请记住，在这个紧张的时刻，保持冷静和理智至关重要。与一位专业的刑事律师合作，他们将为您提供专业的法律建议和帮助，确保您的家人的权益得到保护。